AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
intercambiacasa.com (en lo sucesivo, “La Plataforma”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Calz. Mauricio Fernández Garza 801, Fuentes del Valle, 66224 Monterrey, N.L., es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales. El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.
1. Datos Personales que Recabamos
Para la prestación de nuestros servicios de publicación, promoción e intercambio inmobiliario, recabamos únicamente las siguientes categorías de datos:
Datos de Identificación y Contacto:
Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico (móvil y/o fijo)
Datos Patrimoniales y del Inmueble:
Dirección completa y número del inmueble registrado
Fotografías y/o videos de la propiedad
Características físicas, valor estimado y detalles de la propiedad para su venta o intercambio
Nota: intercambiacasa.com NO solicita ni trata datos personales sensibles (tales como origen étnico, estado de salud, religión, etc.).
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
Sus datos personales y la información de su propiedad serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):
Crear, administrar y verificar su cuenta de usuario o perfil dentro de intercambiacasa.com.
Publicación y Difusión: Publicar las fotografías, características y ubicación aproximada o exacta del inmueble en el catálogo de La Plataforma para promover su venta o intercambio.
Gestión de Leads y Citas: Pre-seleccionar, evaluar y ponernos en contacto con los interesados para agendar y coordinar recorridos o visitas al inmueble.
Matchmaking e Intercambio: Analizar los datos de su propiedad para sugerir coincidencias y permutas con otros usuarios o brokers dentro del sistema.
Conectarlo con brokers, agentes o compradores interesados cuando soliciten informes directos o coordinen una visita.
Finalidades Secundarias (Opcionales):
Enviar notificaciones, boletines sobre el mercado inmobiliario u oportunidades de intercambio que puedan ser de su interés.
Si no desea que sus datos personales sean tratados para finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a [privacidad@intercambiacasa.com].
3. Publicación y Transferencia de Datos
Publicación de Fotografías e Información Inmobiliaria: Al subir su propiedad a La Plataforma, usted autoriza a intercambiacasa.com a mostrar de manera pública en el sitio web las fotografías, videos y descripción del inmueble con fines de promoción.
Transferencia a Terceros (Brokers y Compradores): Sus datos de contacto (nombre, teléfono y correo), así como la dirección exacta de la propiedad, serán compartidos con brokers, agentes inmobiliarios o usuarios interesados únicamente cuando se haya agendado, filtrado o confirmado una visita o negociación directa.
No venderemos ni comercializaremos sus datos personales con terceros ajenos a la operación inmobiliaria.
4. Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar sus datos personales (incluyendo la eliminación de las fotos y dirección de su propiedad) u Oponerse a su tratamiento (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud formal a nuestro Departamento de Datos Personales:
Correo electrónico: info@intercambiacasa.com
Asunto: “Solicitud Derechos ARCO / Su Nombre Completo”
Su solicitud deberá incluir una copia de su identificación oficial (INE o pasaporte) y la descripción clara de lo que solicita (por ejemplo, despublicar un inmueble o borrar sus datos). Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
5. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso en cualquier momento para adaptarlo a novedades legislativas o mejoras en el servicio. Dichas modificaciones estarán siempre disponibles en nuestro sitio web www.intercambiacasa.com.
Última actualización: 20 de Julio de 2026